شروط الخدمة

آخر تحديث: فبراير 2026

الموافقة على الشروط

من خلال الوصول إلى موقع autofay.ae واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا.

معلومات الخدمة

جودة الخدمة

جميع خدمات فحص المركبات المقدمة من أوتوفاي يتم إجراؤها بواسطة متخصصين معتمدين باستخدام معدات وفق المعايير الصناعية.

وصف الخدمات

نبذل قصارى جهدنا لتقديم أوصاف وصور ومواصفات دقيقة. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات بسبب:

• التصوير: اختلافات الألوان بسبب الإضاءة أو إعدادات العرض
• التغليف: تحديثات التصميم أو الملصقات من المصنع
• نطاق الفحص: تعديلات طفيفة على نطاق الفحص

الطلبات والدفع

قبول الطلبات

• الطلبات تخضع للتوافر والتأكيد
• قد نلغي أو نرفض الطلبات لأسباب تشمل مشاكل في التوافر أو مخالفات في الدفع
• سيتم إرسال تأكيدات الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل

شروط الدفع

• طرق الدفع المقبولة: Visa, Mastercard, Bank Transfer
• العملة: جميع الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي (AED)
• بوابة الدفع: تتم معالجة جميع المعاملات بشكل آمن عبر HitPay. سيتم توجيهك إلى بيئة الدفع الآمنة لـ HitPay لإتمام عملية الشراء. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك.
• فشل الدفع: سيتم إلغاء الطلبات تلقائياً إذا تعذر إتمام الدفع

الشحن والتوصيل

سياسة الشحن

• تكلفة الشحن: شحن مجاني في جميع أنحاء الإمارات — لا حد أدنى للشراء
• داخل الإمارة: 1–3 أيام عمل
• بين الإمارات: 3–5 أيام عمل

الإرجاع والاسترداد

فترة الإرجاع: 30 يوماً من التوصيل

الشرط: يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة فقط مع الأختام السليمة

شحن الإرجاع: مجاني — تتحمل أوتوفاي تكلفة شحن الإرجاع

العملية: يرجى الاتصال بنا لطلب تفويض الإرجاع

وقت الاسترداد: 3 أيام عمل بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المُرجع

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك لأوتوفاي أو مزودي المحتوى ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

حدود المسؤولية

أوتوفاي غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا أو خدماتنا. تقتصر المسؤولية على الحد الأقصى المسموح به بموجب قوانين الإمارات.

تغييرات الشروط

تحتفظ أوتوفاي بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح التغييرات سارية فوراً عند نشرها على هذه الصفحة.

معلومات الاتصال

الشركة: AUTOFAY SURVEYING & APPRAISAL SERVICES LLC
البريد الإلكتروني: support@autofay.ae
العنوان: Dubai, United Arab Emirates